Chính sách bảo mật

STEELUX là đơn vị sở hữu và vận hành nền tảng trực tuyến tại website https://chieusangvietnam.com/ cùng các kênh tương tác chính thức khác bao gồm hotline, email và các văn phòng giao dịch trực tiếp. Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của quý khách hàng.

I. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

Việc thu thập thông tin cá nhân từ khách hàng được STEELUX thực hiện nhằm các mục đích sau:

  • Hỗ trợ tối ưu: Phục vụ quá trình tư vấn, mua sắm và sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
  • Tương tác nhanh chóng: Giải đáp kịp thời các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng trong suốt quá trình giao dịch.
  • Cập nhật thông tin: Gửi thông báo mới nhất về sản phẩm, dịch vụ giải pháp và các chương trình ưu đãi độc quyền.
  • Nâng cấp trải nghiệm: Nghiên cứu hành vi để cải thiện nội dung, giao diện website nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
  • Hoạt động quảng bá: Triển khai các chiến dịch truyền thông, khảo sát liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của thương hiệu.

1. Phạm vi và hình thức thu thập thông tin

Khi truy cập website, đăng ký thông tin hoặc liên hệ qua hotline, quý khách có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin cơ bản như: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, tên dự án, giai đoạn hoặc hạng mục thi công… nhằm phục vụ công tác tư vấn, theo dõi đơn hàng và triển khai dịch vụ kỹ thuật.

Lưu ý: Quý khách có trách nhiệm đảm bảo tính chính xác và hợp pháp của thông tin cung cấp. STEELUX miễn trừ mọi trách nhiệm liên quan nếu thông tin khai báo không trung thực hoặc vi phạm pháp luật.

2. Thông tin kỹ thuật và dữ liệu truy cập

Chúng tôi có thể tự động thu thập các dữ liệu liên quan đến hành vi sử dụng website của quý khách bao gồm: số lần truy cập, số trang đã xem, các liên kết được nhấp, địa chỉ IP, loại trình duyệt sử dụng, ngôn ngữ và thời gian truy cập.

Những dữ liệu này được sử dụng thuần túy cho mục đích phân tích kỹ thuật, nâng cao hiệu suất vận hành website và bảo đảm an toàn hệ thống.

II. QUY ĐỊNH SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN

STEELUX sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng một cách minh bạch, đúng mục đích và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật:

  • Liên hệ trực tiếp qua cuộc gọi, email hoặc tin nhắn SMS để xác nhận đơn hàng hoặc hỗ trợ kỹ thuật.

  • Cung cấp các giải pháp sản phẩm, tài liệu kỹ thuật, chương trình khuyến mãi hoặc lời mời tham gia sự kiện của STEELUX.

III. CAM KẾT CHIA SẺ THÔNG TIN

Chúng tôi cam kết KHÔNG bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các trường hợp đặc biệt sau:

  • Có yêu cầu bằng văn bản hợp pháp từ các cơ quan chức năng có thẩm quyền.
  • Trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi chính đáng và hợp pháp của STEELUX cùng khách hàng.
  • Các tình huống khẩn cấp liên quan đến việc bảo đảm an toàn cá nhân.
  • Hợp tác nghiên cứu thị trường với các đơn vị đối tác (các đối tác này bắt buộc phải ký kết biên bản cam kết bảo mật thông tin).

IV. QUYỀN TRUY XUẤT VÀ THAY ĐỔI CỦA KHÁCH HÀNG

Khách hàng có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua các công cụ trên website hoặc liên hệ trực tiếp với ban quản trị của STEELUX.

V. GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ BẢO MẬT

Bằng việc cung cấp thông tin cá nhân, quý khách đã đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. STEELUX áp dụng các biện pháp công nghệ và quản lý tiên tiến để bảo vệ dữ liệu chống lại sự truy cập trái phép, phù hợp với các tiêu chuẩn an toàn trong thương mại điện tử.

Khuyến nghị dành cho khách hàng:

  • Không tự ý chia sẻ thông tin tài khoản, mật khẩu hoặc thông tin nhạy cảm ở nơi công cộng hay các môi trường internet không an toàn.
  • Thường xuyên kiểm tra lịch sử giao dịch để kịp thời phát hiện các dấu hiệu bất thường.
  • Thông báo ngay lập tức cho chung tôi nếu nghi ngờ có rủi ro về bảo mật dữ liệu.

VI. BẢO MẬT GIAO DỊCH THANH TOÁN

Mọi giao dịch thanh toán trực tuyến qua hệ thống của STEELUX đều được mã hóa bằng các giao thức bảo mật tiên tiến. Chúng tôi cam kết thiết lập một môi trường mua sắm và thanh toán an toàn, minh bạch và tin cậy tuyệt đối cho khách hàng.

VII. ĐIỀU CHỈNH CHÍNH SÁCH

STEELUX có quyền điều chỉnh, cập nhật nội dung Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phù hợp với thực tế vận hành và quy định pháp luật mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai trên website chính thức của thương hiệu.

VIII. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Mọi thắc mắc, phản hồi hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật thông tin, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ VÀ CHIẾU SÁNG ĐÔ THỊ STEELUX

  • Trụ sở/VPGD: B3/25 đường Nguyễn Hữu Trí, ấp 50, xã Tân Nhựt, TP. Hồ Chí Minh
  • Xưởng SX 1: 36 đường dẫn Hồ Chí Minh, xã Tân Nhựt, Tp. Hồ Chí Minh
  • Xưởng SX 2: Lô C3b Đ. Số 3, KCN Phúc Long, Mỹ Yên, Tây Ninh, Việt Nam
  • Kho hàng mạ kẽm: Nhúng nóng Biên Hòa, Phan Đăng Lưu, Long Bình, Đồng Nai
  • Hotline: 0906.443.879
  • Email: steeluxvietnam@gmail.com
  • Website: https://chieusangvietnam.com/

STEELUX luôn đồng hành và cam kết bảo vệ quyền lợi của Quý khách hàng bằng sự minh bạch, chuyên nghiệp và an toàn tuyệt đối!